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Resi e Rimborsi

RESTITUZIONE PRODOTTI  

Citystoreshop.it ci tiene alla piena soddisfazione del cliente, pertanto i nostri clienti hanno diritto alla restituzione dello stesso ed a riceverne il relativo rimborso.     

È sufficiente seguire la procedura che segue:  In base alle disposizioni contenute nei Termini d’acquisto, al Cliente è consentito restituire i Prodotti ricevuti entro 14 giorni dalla consegna senza obbligo di motivazione. Se si desidera annullare il contratto di vendita con Citystoreshop.it, è sufficiente restituire i Prodotti.   Il pacco contenente i prodotti da restituire può essere spedito a mezzo del corriere indicato da Citystoreshop.it o in alternativa a piacimento del cliente, in ogni caso la spedizione può avvenire soltanto dopo la compilazione dell’apposito Modulo di reso che trovi online nell'area Servizio Clienti, per ottenere il numero di reso, e dopo autorizzazione scritta al reso (a mezzo mail) da parte di Citystoreshop.it . Oltre alla compilazione del modulo online, è possibile intraprendere la procedura di reso mediante una dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere dal contratto correttamente compilata e trasmessa. 

La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante raccomandata all’indirizzo via Roma 323 - 84092 Bellizzi SA, oppure mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive. 

Se la restituzione avviene al di fuori del suddetto periodo o se l'articolo presenta segni di usura/danneggiamento o non viene restituito nella confezione originale, Citystoreshop.it non accetterà la restituzione e non opererà alcun rimborso. La restituzione dei capi di abbigliamento viene accettata solo in presenza dell'etichetta/cartellino originale.  Citystoreshop.it non si assume responsabilità per le spedizioni di reso smarrite o inviate a indirizzi sbagliati. I Prodotti, inseriti nel loro imballaggio originale, dovranno essere restituiti a: Nida Brothers s.r.l.  via Roma 323 - 84092 – Bellizzi (SA)     

In caso di valida restituzione in base ai Termini d’acquisto, Citystoreshop.it rimborserà il prezzo della merce restituita, entro 14 giorni dalla ricezione del Prodotto o dalla rescissione del contratto (i costi di spedizione restano a carico del cliente, salvo diverse disposizioni o accordi scritti). Resta inteso, tuttavia, che l’obbligo di rimborso intercorre per Citystoreshop.it solo successivamente alla ricezione dei Prodotti resi e alla successiva verifica del loro stato.    

I rimborsi saranno effettuati, possibilmente, utilizzando lo stesso metodo con cui è stato effettuato l'acquisto. Il diritto di recesso è escluso per i beni eventualmente personalizzati.    

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CODICE DEL CONSUMO

Le presenti Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso, sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo al Capo I° “Dei diritti dei consumatori nei contratti”.


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